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发布日期:2024-06-14 12:36:03阅读: 次
商家停业转手竟置用户不顾 这些“杜康”水票该咋办?
本报讯市民常女士去年从一个经销处购买了11张“杜康”矿泉水票,至今尚有7张未用。不料近日她打送水电话要求商家送水时,竟被告知那个经销处早已停办了,现在的送水点没有责任给她送水。
昨日上午,常女士气愤地向我们讲述了事情经过。大约在去年8月份,她到平等街一个叫河永昌矿泉水经销处的地方购买“杜康”矿泉水,里边的工作人员劝她多买一些水票,这样不仅可以享受到买10桶赠送1桶的优惠,而且还给办理一张用户卡,为她提供更好的服务。
她付了70元钱,经销处的人就给办了一张编号为“0517”的用户卡,交给了她11张矿泉水票,上面印有“汝阳杜康总公司矿泉饮料厂洛阳总代理”的字样。此后,她先后4次拨打水票和用户卡上标注的送水热线电话3973073要水,均有人很快将水送来。随后由于进入了冬季,她家便暂停要水。
前段时间,常女士又打电话3973073要水,不料接电话的人却讲他们这里不是河永昌矿泉水经销处,而是另外一家经销“杜康”矿泉水的,永昌矿泉水经销处早就停办了,它遗留下的水票,他们不负责送水。常女士询问:既然不是同一家,河永昌矿泉水经销处的送水电话为何他们在用?接电话的人讲这部电话只是他们通过河永昌矿泉水经销处一个叫朱波的人办理过来的。
随后,我们随同常女士去找她当初购买水票的河永昌矿泉水经销处,发现它现在已变成卖五金电料的,附近的人讲那个矿泉水经销处早就停办走人了。我们拨打那个送水电话3973073,接电话的是一个男子,他说,那个永昌矿泉水经销处早就停办了,随后不知被转了几次手,最近的经营者叫朱波。
在北关工商所,工作人员讲,河永昌矿泉水经销处是2000年7月6日在他们那里登记注册的,经营者叫毕林英,但从2003年1月份起,这个工商户就没有再缴过管理费,也未来申请办理过变更登记,可以说,它早已不是合法、正当的商户了。若有人仍利用它来开展经营活动,则属违法行为。
常女士讲,像她这类用水户,据她了解还有很多,大家都希望有关部门迅速展开调查,维护广大消费者的利益。
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